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障害情報

サービスの停止/解約

  • サービスの休止は可能ですか

    可能です。ダッシュボードの「ショップ情報設定」画面で「メンテナンスモード」をONに設定してください。メンテナンスモードになっている場合、ショッピングカートの注文画面では商品購入ができない状態になります...

  • ダッシュボードに「ショップ機能が停止状態となっております」と表示される

    フリーコースでは、ダッシュボードに3ヶ月間ログインが無かった場合、ショップ状態が自動的に「停止」状態となります。画面内のボタンをクリックして、ご利用を再開してください。なお、停止状態からさらに3ヶ月間...

  • フリーコースを解約したい

    フリーコースの解約を希望される場合は、ダッシュボードよりお手続きください。※解約後、一定期間を経過後にデータは全て削除されます。※解約後、該当コースの復旧および該当コースで別ショップを開設することはで...

  • フリーコースを解約してBiNDup/WebLiFE*サーバーのBiNDカート機能を利用したい

    BiNDup、またはWebLiFE*サーバーにフリーカートで開設したショップ情報を移行したい場合は、フリーコースの解約手続きをされる前に、BiNDup/WebLiFE*サーバーのBiNDカート機能より...

  • 一度解約したフリーコースを復旧することはできますか

    できません。解約状態となったショップ情報については、一定期間経過後に情報を削除しているため復旧することができません。また、該当コースで別ショップを新たに開設することもできません。 ...

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