管理番号：03050304
　
別途FTPソフトをご用意していただき、そちらでアップロードスペースに接続が可能かをご確認いただけますでしょうか。FTPソフトに関しましては、　　弊社WebサイトFAQのFTPソフトの使い方をご参照下さい。
～FTPソフトの使い方～
http://service.digitalstage.net/support/id/ftp/software.html
　
FTPソフトでホームページアップロードスペースに接続できない場合、IDでの接続だけでなく、FTPでの接続がお客様ご使用の環境では接続が出来ない状態と考えられます。現在ご使用のPCにはセキュリティソフトがインストールされている場合、IDのインターネット接続がセキュリティソフトから許可されていない場合があります。また、ルーターを使用されている場合、そちらでも接続が拒否されている場合もあります。この場合、セキュリティーソフト(ファイアーウォール)の設定やルーター等のハードの設定などのネットワーク環境のご確認をお願いいたします。