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管理番号:03070206
この場合、現在考えられる原因としましては以下の2点をご確認下さい。
■セキュリティソフトからIDでのインターネット接続が許可されていない場合
この場合セキュリティソフトの設定でIDの接続許可の設定を行っていただく必要があります。
設定はセキュリティソフトでの操作になってしまいますので、ご案内させていただくことが困難になってしまいます。設定方法が不明な場合はセキュリティソフトメーカー様にお問い合わせください。
また、こちらのセキュリティにつきましては、ソフトだけでなく、ルーターに同様の機能を持ち合わせた機種も確認されております。この場合もルーターのハードウェアメーカー様にお問い合わせ下さい。
■公開設定に意図せずスペース等の文字が入力されている場合
コピー&ペーストを行うと改行をスペースと認識してテキストコピーをしてしまう恐れがある為、公開設定は手入力でご記入下さい。入力後、正常に接続できるかを確認するため接続テストをお願いいたします。
[2004/09/20]
管理番号:03070206
この場合、現在考えられる原因としましては以下の2点をご確認下さい。
■セキュリティソフトからIDでのインターネット接続が許可されていない場合
この場合セキュリティソフトの設定でIDの接続許可の設定を行っていただく必要があります。
設定はセキュリティソフトでの操作になってしまいますので、ご案内させていただくことが困難になってしまいます。設定方法が不明な場合はセキュリティソフトメーカー様にお問い合わせください。
また、こちらのセキュリティにつきましては、ソフトだけでなく、ルーターに同様の機能を持ち合わせた機種も確認されております。この場合もルーターのハードウェアメーカー様にお問い合わせ下さい。
■公開設定に意図せずスペース等の文字が入力されている場合
コピー&ペーストを行うと改行をスペースと認識してテキストコピーをしてしまう恐れがある為、公開設定は手入力でご記入下さい。入力後、正常に接続できるかを確認するため接続テストをお願いいたします。