サポート

LiFE* with PhotoCinema 2

FAQ

ムービー書き出しの途中でエラーが起こるのですが?

管理番号:05010703

まずは、再生時間の短いフォトシネマ(30秒程度)を書き出したときも、同様のエラーが起こるかを確認してください。

・再生時間の短いフォトシネマも同様に書き出せない場合

LiFE*2では、書き出し時にQuickTimeエンジンを使用しています。このQuickTimeエンジンがうまく機能していない可能性がありますので、QuickTimeを再インストールしてください。

・再生時間の短いフォトシネマは正常に書き出せる場合

再生時間の短いフォトシネマの書き出しはうまくいくにも関わらず、再生時間の長いものはうまくいかないという場合は、熱暴走が原因している可能性があります。
ムービー書き出しは大容量のデータを作成するため、PCへの負荷が高くなります。この時にマシン内部の温度が上昇し、エラーが起こる可能性があるので、出来るだけ内部温度が上昇しない環境を整えてください。

また、自作PCの場合、マザーボードやグラフィックカードなどPC組立の相性による影響でうまく書き出せない可能性があります。各ボードの相性等を再度ご確認ください。

・再生時間の長さに関わらず、特定のフォトシネマだけが書き出せない場合

下記の3点を確認してください。

1.音楽ファイルによる影響

音楽ファイルをiTunesなどの音楽編集ソフトで保存しなおしてください。
その後、フォトシネマに使用する音楽ファイルを保存しなおしたものに差し替えてから、ムービー書き出しを行ってください。

2.テキスト(テロップ)の修正

前のテキストがほんの少し残ってしまっている箇所があるかどうかを、確認してください。
もし見つかった場合は、完全に上書きされるようにその部分を修正しから、再度ムービー書き出しを行ってください。

3.写真の縦横の比率

フォトシネマに使用している写真セットの中に、写真の比率が4:3以外のもの(極端に細長い画像やイレギュラーな形の画像など)が含まれていると、稀にうまく書き出せない場合があります。

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