LiVE for WebLiFE* 製品サポート

インストール・アンインストール

再インストール（アンインストール）方法

• LiVE2本体や一部機能のアンインストール（再インストール）方法

インストール・アップデーター関連

• ユーザー登録カードを紛失してしまったので、シリアル番号がわからない(再インストールできない)

• インストールCD-ROMが認識されない

• TimeMachineのバックアップ実行中にインストールを行うと、インストールやアップデートが途中で失敗する【Mac】

• インストーラーやアップデーターを実行しようとすると「開発元が未確認のため開けません」と表示される【Mac】

• インストーラーやアップデーターをダウンロードしようとすると「コンピュータに問題を起こす可能性があります」と表示される【Windows】

• インストーラーやアップデーターを実行しようとすると「WindowsによってPCが保護されました」と表示される【Windows 8】

• インストーラーやアップデーターを実行しようとすると「インターネットからダウンロードされました。開いてもよろしいですか？」と表示される【Mac】

起動関連

• ウイルス対策ソフト(セキュリティソフト)に削除・隔離されてしまったため起動しない

• パソコンにログインするユーザーアカウントに「@」などの記号や機種依存文字が含まれていると正常に動作しない

• FileVault/FailVault2環境で起動しない【Mac】

• HDDフォーマットを[Mac OS 拡張 大文字・小文字を区別(ジャーナリング)][Mac OS拡張 大文字・小文字を区別]に設定すると起動しない【Mac】

• ハードディスク名に全角文字が入っている場合や、特殊記号[/]や[\]などが入ると起動しない【Mac】

• APE(Application Enhancer) をインストールしている場合、LiVE2を「対象」にしていると起動しない【Mac】

• アップデーター適用後、起動しない

• インストール後、SiGN Proが正常に起動しない

サイトデータ関連

• 作成したサイトのデータがなくなってしまった場合、サーバー上のデータをダウンロードし、復元することはできますか