管理番号：01020108

■ログイン名について
WindowsXPと2000で、日本語名のユーザーでOSにログインしているときに発生します。これはディレクトリ管理に関するOSの仕様とmotion diveの仕様が異なるためで、メモリー不足ではありません。この問題は、以下の方法で回避することができます。Administratorの権限を持った＜アルファベット名＞のユーザー名で、OSに再度ログインしてください。今まで日本語名で使っていたユーザー名をアルファベットに変えるのではなく、「新規に」アルファベット名のユーザーを登録してください。（motion diveのシリアル入力時のユーザー名とは関係ありません）
■インストールしている階層
Windowsの全OSで深い階層にmotion diveがインストールしてある場合にも発生します。インストーラーのデフォルト設定のままインストールすれば、この問題は起こりません。