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FAQ

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ファイルのインポートでフリーズ[強制終了]してしまう。[Windows]

管理番号:01080102

WindowsXPと2000では、日本語名のユーザーでOSにログインされた場合にプログラムの問題が発生する可能性があります。
これはディレクトリ管理に関するOSの仕様の問題ですが、今まで日本語名で使っていたユーザー名をアルファベットに変えるのではなく、
「新規に」Administratorの権限を持った、半角英数字のみのユーザーを作成・利用していただくことで回避できます。

また、WindowsXPの場合アプリケーションをWindows 2000互換で起動することによって改善される場合があります。

【設定方法】
デスクトップにあるアイコンのプロパティを開き、「互換性」タブを開きます。
「互換モードでこのプログラムを実行する」というチェックボックスをオンにして、「Windows 2000」を選択し、適用してください。
※"Windows 2000"互換モードでも動作が改善されない場合、"Windows NT (Service Pack 5)"、"Windows 98/Me"、"Windows 95"の各モードを順にお試し下さい。

このほかに、MacintoshからWindowsへファイルをコピーしている場合、Macintoshでは通常表示されないファイルがWindowsでは表示されてしまい、このファイルをmotion dive .tokyoに取り込んでしまうと動作が不安定になることがありますのでご注意下さい。

[2004/09/26]

ファイルのインポートでフリーズ[強制終了]してしまう。[Windows]

管理番号:01080102

WindowsXPと2000では、日本語名のユーザーでOSにログインされた場合にプログラムの問題が発生する可能性があります。
これはディレクトリ管理に関するOSの仕様の問題ですが、今まで日本語名で使っていたユーザー名をアルファベットに変えるのではなく、
「新規に」Administratorの権限を持った、半角英数字のみのユーザーを作成・利用していただくことで回避できます。

また、WindowsXPの場合アプリケーションをWindows 2000互換で起動することによって改善される場合があります。

【設定方法】
デスクトップにあるアイコンのプロパティを開き、「互換性」タブを開きます。
「互換モードでこのプログラムを実行する」というチェックボックスをオンにして、「Windows 2000」を選択し、適用してください。
※"Windows 2000"互換モードでも動作が改善されない場合、"Windows NT (Service Pack 5)"、"Windows 98/Me"、"Windows 95"の各モードを順にお試し下さい。

このほかに、MacintoshからWindowsへファイルをコピーしている場合、Macintoshでは通常表示されないファイルがWindowsでは表示されてしまい、このファイルをmotion dive .tokyoに取り込んでしまうと動作が不安定になることがありますのでご注意下さい。

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