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障害情報

インストーラーやアップデーターを実行すると「NSIS_Error」が表示される【Win】

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上記のエラーが表示され、インストールできない場合、ファイルが破損している可能性があります。
下記をご確認いただき、再度インストーラーのダウンロードとインストールを行ってください。

 
<<確認・操作内容>>

1.データを再度ダウンロードする
有線LAN接続や高速インターネット回線など、できる限り安定した回線に接続します。 
無線LANやWi-Fi、ネットワークカード等を使用しインターネットに接続している場合は、
PCの内蔵の有線LAN環境を使用してください。 

また、ダウンロード時にはインターネットブラウザが前回のダウンロードデータを
一時ファイル(キャッシュ)として保持しているケースがあります。 
インターネットブラウザの一時ファイルを削除し、再ダウンロードを行ってください。 

■Internet Explorerの場合                
ツールメニュー>インターネットオプション 
全般タブ内の閲覧の履歴の削除をクリックし、インターネット一時ファイルから
「ファイルの削除」を選択してください。 

また、ブラウザのキャッシュの削除の他、ダウンロードしたインストーラーファイルを削除した上で、
改めてダウンロードを行います。 
PC内の「ダウンロード」フォルダを空にしてください。 

 
2.セキュリティソフトの動作を一時的に中止する 
セキュリティソフトにより、許可しないファイルのダウンロードやインストールなどの各種動作が
ブロックされていないかご確認ください。


3.ユーザーアカウント制御(UAC) 
ブロックされている可能性がありますので、UACを無効にし再度ダウンロードを行ってください。

■ユーザー アカウント制御をオンまたはオフにする 


4.Internet Explorer以外のブラウザでダウンロードする
ダウンロード時に使用したブラウザ以外のブラウザでダウンロードしてください。

■Google Chromeダウンロード

■Firefoxダウンロード 


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上記内容を確認後、改めてインストーラーやアップデーターをダウンロード・インストールしてください。
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