お知らせ
障害情報
2台目のPCへのインストールや、再インストール後のライセンス認証画面で「認証エラー：既に登録されています」と表示され認証できない
ライセンス認証の手順について、下記オンラインマニュアルをご参照ください。
■ライセンス認証を行う
手順5 では「新規登録」ではなく1台目のPCで登録したデジタルステージIDでログインし、認証コードを発行してください。
※1台目のPCで製品登録を行っているので、別のデジタルステージIDで登録しようとすると重複しエラーが表示されます。
それでもうまくいかない場合、「マイページサービス」よりサポートセンターまでお問い合わせください。
■マイページサービス
※フォトシネマの製品登録を行ったデジタルステージID(メールアドレス)でログインしお問い合わせください。
| < マイページサービスにログインし、「新規登録 ... | ライセンス認証は既に完了しているのに、起動 ... > |
よくある質問
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