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障害情報

一度解約したコースに再度申し込みしたが、解約前と同じアカウントを取得できません

独自ドメインを除き、できません。
 
同じユーザーID(FTPログインID)の取得は行えないようになっています※。
ユーザーID(FTPログインID)の初回設定時に「ユーザーID」を設定し、そのユーザーIDは各コースが発行するサイトURLの文字列に含まれます。
※サーバーの運用システム上に基づいた期間となり、具体的な期間は公表しておりません。ご了承ください。
 
 
URL例1. //xxxxxx(ユーザーID(FTPログインID)).yy(半角英数字).weblife.me
URL例2. //xxxxx(ユーザーID(FTPログインID)).yyyyyy(パターンから選択).weblife.me
 
同じユーザーID(FTPログインID)は取得できませんので、再契約いただいた場合も、同一のURLとはなりません。
また、上記URL例の、変更可能なユーザー名以外の部分が変更となる可能性があります。
 
 
ベーシックコースの場合、ソフト1本(1ユーザー)につき1契約となり、再契約はできません。
複数持っている場合、それぞれに無料使用の特典が付随しますので、BiND4の特典のベーシックコースを解約→BiND5の特典のベーシックコースを契約 という方法であれば可能です。
しかしながら、上記により同じユーザーID(FTPログインID)の取得は行えないようになっていますので、重ねてご了承ください。
 
 
なお、プレミアムコース/プレミアムコース《年間一括》 の場合、独自ドメインの利用が可能です。
プレミアムコース/プレミアムコース《年間一括》でも、上記初期URLは発行されますが、独自ドメインを利用するため使用しない、という場合は、異なるユーザーID(FTPログインID)となった場合も、大きな影響はないと考えられます。
※同じ独自ドメインの設定は可能です。

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