PhotoCinema+ 製品サポート

以下の方法で行ってください。

1.下記フォルダにある「SiGN5.air」ファイルをダブルクリックし、表示される黒い画面で「アンインストール」を選択してアンインストールを行ってください。

アプリケーションフォルダ >PhotoCinema >Installer >SiGN5.air

 

  

2.アンインストール後、下記フォルダを削除してください。

アプリケーション >digitalstage >SiGNPro

→「SiGNPro」フォルダを削除します。

1.下記フォルダにある「SiGN5.air」ファイルをダブルクリックし、表示される黒い画面で「アンインストール」を選択してアンインストールを行ってください。

Cドライブ＞Program Files＞digitalstage＞PhotoCinema＞Installer＞SiGN5.air

2.Cドライブ >Program Files >digitalstage　フォルダ内の「SiGNPro」フォルダを手動で削除してください。

1.再インストールの前に、以下のフォルダに「SiGNPro」フォルダがある場合には手動で削除してください。

 

アプリケーションフォルダ >DIGITALSTAGE >SiGNPro

2.以下フォルダ内の「SiGN5.air」をダブルクリックしてインストールを行います。

 

アプリケーションフォルダ >PhotoCinema >Installer >SiGN5.air

上記の手順でアンインストール、再インストールを行っても左のようなエラーメッセージが表示される場合は、管理者権限のユーザーアカウントを新しく作成し、そのアカウントでMac OSにログインして、SiGN Proのインストールを行ってください。

インストール後、通常使用しているアカウントでOSにログインし、SiGN Proが起動し、動作するかどうか確認を行ってください。SiGN Proが正しくインストールされたことが確認できたら、新しく作成した管理者権限のユーザーアカウントは削除しても問題ありません。

上記の方法でもインストールができない場合は、通常使用するユーザーアカウントでOSにログインし、アプリケーションフォルダ内の「DIGITALSTAGE」フォルダのアクセス権限をすべて「読み／書き」に変更してからログアウトし、新しく作成したユーザーアカウントでOSにログインしてから再度インストールを行ってください。

1.再インストールの前に、以下のフォルダに「SiGNPro」フォルダがある場合には手動で削除してください。

Cドライブ >Program Files >digitalstage >SiGNPro

2.以下フォルダ内の「SiGN5.air」をダブルクリックしてインストールを行います。

Cドライブ >Program Files >digitalstage >PhotoCinema >Installer >SiGN5.air

=======================

SiGNのアンインストールにより、BiNDやLiVE内のSiGNも同様にアンインストールされますのでご注意ください。