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テクニカルサポートからの重要なお知らせ

ライセンス認証の解除方法を教えてください

管理番号: 03-02-001

下記の方法で解除を行ってください。

【Macintosh】
LiVEを起動しサイトシアター画面を開きます。

左上「LiVE」>「ライセンス認証の解除」をクリックします。
  
ライセンス解除Mac.png
 
下記の画面が表示されたら、デジタルステージIDとパスワードを入力し、画面右下の「ライセンス認証の解除」をクリックします。 
 
認証解除Mac.png
 

【Windows】
Windowsのスタートボタンを押します。

すべてのプログラム > LiVE for WebLiFE > 「認証解除はこちら」をクリックします。

 
ライセンス解除キャプWin.png
 
下記の画面が表示されましたら、デジタルステージIDとパスワードを入力し、画面右下の「ライセンス認証の解除」をクリックします。
 
解除Win.PNG
 
【重要】
PC故障やライセンス解除を行わずアンインストールしてしまったなど、ライセンス解除が行えない場合は、下記マイページサービス内「テクニカルサポート」フォームより、サポートセンターまでご連絡ください。
 
■マイページサービス
https://mypage.digitalstage.jp

※LiVEの製品登録を行ったデジタルステージID(メールアドレス)でログインしお問い合わせください。


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