【A】マイページサービスからのお問い合わせ方法
1：マイページにアクセスします。
マイページサービスにアクセスし、製品登録時のデジタルステージIDとパスワードでログインを行います。
※製品登録前のお問い合わせは、[contact@digitalstage.jp]へとご連絡下さい。
2：中央の「問い合わせフォームへ」を選択します。
3：問い合わせたい製品を選択し「次へ」を選択します。
ここでは仮に、BiND8を選択します。
4：「カテゴリ選択へ」を選択します。
5：問い合わせるカテゴリーを選択し、「STEP2へ」を選択します。
※FAQやトラブルシューティング一覧より、解決に至る内容がないか念のためご確認ください。
※製品によっては、「「製品マニュアル」を確認したが解決できなかった。」などにチェックを入れる必要があります。
6：OSやPC名、ご質問内容を記載します。
※最後に、末尾の「必須項目に記入漏れがないか確認しました」にチェックをしてください。
7：「Step3へ」をクリックし、問い合わせ内容の確認をします。
問題なければ、「入力した内容で間違いありません。」にチェックを入れ、「STEP4へ」をクリックします。
8:問い合わせが完了しました。
サポートセンターからのご返信をお待ち下さい。
[[ご注意]]ブラウザ上の「戻る」ボタンなどで戻り、再度手順を進めると
「この操作は既に完了したため、無効です。更新処理が２重起動された可能性があります。」
と表示される場合があります。この場合、一度マイページトップに戻り、改めて問い合わせの手順をお試しください。
【B】BiNDupの問い合わせ方法
1：BiNDupにログインします。
BiNDupログイン画面にアクセスし、サービス契約時のデジタルステージIDとパスワードでログインします。
2:問い合わせするコースの「各種設定」を選択します。
3：左列の各種機能の中から「お問合せ」を選択します。
4:必要事項を入力し、「入力事項を確認する」を選択します。
5:問い合わせ内容に間違いがないか確認し、「送信する」を選択します。
６：問い合わせが完了しました。
サポートセンターからの返信をお待ちください。
