2台目のライセンス認証が出来ません
お世話になります。
2台までインストールできるということで2台目にインストール後、ライセンス認証ページから「認証コードを取得」ボタンをクリックしてMyPage Serviceでログインをしますが「既に登録されています」と出ます。
試しに新規登録してみても同じです。
https://mypage.digitalstage.jp/support/BiND3/user_reg.htmlは何度もみています。
1台目のライセンス番号を入力してみたり、再インストールしたりと色々試しているのですが、どなたか教えてください。
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マイページでは、1台めのPCと同じデジタルステージID(=E-メールアドレス)とパスワードでログインしていますか?
新規でIDを作っても、製品登録しているIDを使用しないと、ライセンスの取得はできないみたいですよ!
あとは、ライセンスを既に2台分取得していないか、確認したほうがいいかもしれないですね。
私も自宅と会社、2つのPCで使用してますが、問題なかったですよ。
別のメールアドレスで登録しようとしてませんか?
1台目で、aaa@aaaaaaというメアドで登録したら、2台目のPCでも同じメアドを使用しないと
エラーになると思いますよ。
以前初めてBiND2を購入したとき、2台目のPCの登録でbbb@bbbbbと、会社のメアドで
登録しようとしたらエラーになったので。最初に登録したaaa@aaaaaaaで進めたら
うまくいきました。
不正利用の防止の意味合いもあるんでしょうね。