LiVE for WebLiFE* 製品サポート

ライセンス認証関連

• 2台目のPCへのインストールや、再インストール後のライセンス認証画面で「認証エラー：既に登録されています」と表示され、認証が進まない

  ライセンス認証の手順について、下記をご参照の上、再度認証を行ってください。■ユーザー登録についてhttps://mypage.digitalstage.jp/support/live/user_reg...

• ライセンス認証は既に完了しているのに、起動するとライセンス認証の画面が表示される

  LiVEのライセンス認証は、PC内の個別の認証情報を元に認証を行っています。そのため、一度認証を行った後は、通常認証を求められることはありません。 　OS再インストール・PC内の何らかの設定や、機器の...

• TimeMachineや、移行アシスタント機能を使って移行・復元したら、再度ライセンス認証を求められる【Macintosh】

  LiVEのライセンス認証は、PC内の個別の認証情報を元に認証を行っています。　移行アシスタントを使用してデータ移行を行った場合、PCが異なりますので、認証情報が異なり認証できません。そのため、移行アシ...

• 「認証コードを取得」ボタンを押しても反応がない【主にWindows】

  ライセンス認証手順3) ※で、「認証コードを取得」ボタンを押しても反応がない場合※詳細は下記ページ 手順3) をご参照ください。■ユーザー登録についてhttps://mypage.digitalsta...

• マイページサービスにログインし、「新規登録」を開いてもLiVEがないのでユーザー登録できない

  LiVEのライセンス認証は直接マイページサービスを開いても登録できません。LiVE初回起動時、ライセンス認証画面が開きますので、そちらから登録やライセンス認証を行う必要があります。 手順につ...