LiVE for WebLiFE* [トラブルシューティング]

テスト接続を行うと「ネットワークエラー＃2031」が表示され失敗する

管理番号: 11-01-003

「ネットワークエラー＃2031」というエラーが表示される場合、LiVEのアップロード機能からはアップロードすることができません。

申し訳ございませんが、ご利用のサーバーの専用もしくは推奨のFTPソフトがないかご確認いただき、推奨のFTPソフトを利用し、下記方法でアップロードを行ってください。

【操作方法】

1.LiVEのサイト設定画面を開きます。

サイト設定画面右下[モバイル画像を生成]ボタンを押します。

「まだ作成されていないモバイル用の画像を生成しますか？」と表示されたら「はい」を押します。

完了したら、画面を閉じ、LiVEを終了します。

※アップロード毎に必ず [モバイル画像を生成] ボタンを押してください。

2.下記サイトデータがアップロードに必要です。

[Macintosh]

HD > 書類 > DIGITALSTAGE > MyLiVE_Sites > XX(数字)

[Windows]

ドキュメント > DIGITALSTAGE > MyLiVE_Sites > XX(数字)

該当のXX　フォルダの中身をアップロードします。

XX　フォルダ内の[_sitedata.xml]を除いた、それ以外の全てのフォルダとファイルをアップロードします。

3.サーバーへ[2.]のサイトデータをアップロードします。

ご利用のサーバーで専用もしくは推奨のFTPツール/ソフトがあればそちらをご利用ください。

ない場合は、Macintosh→無料FTPツールとして[Cyberduck]/Windows→無料FTPツールとして[FFFTP]があります。

※下記FAQ内にURL等記載がありますのでご確認ください。

【ご参考】

■サーバーがFTPアップロードに対応していない場合のアップロード方法を教えてください

ご利用にあたり、ご不便をおかけし申し訳ございません。

LiVE for WebLiFE* 製品サポート