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LiFE* with PhotoCinema 3
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LiFE* with PhotoCinema 3
トラブルシューティング
よくある質問
インストール・アンインストール
ライセンス認証
基本操作
シアター画面
選ぶ画面
おまかせモード
じぶんでモード
仕上げ画面
あげる機能
その他
よくある質問
■
全般
「認証コードを取得」ボタンを押しても反応がない【主にWindows】
追加プラグイン集がダウンロード出来ない
ムービー書き出し後の再生ができません (MacOS 10.6)
【重要】
起動時に強制終了(予期せぬエラー)もしくはフリーズし、使用できません【Macintosh】
ライセンス認証の手順がわかりません
ユーザー登録カードを紛失してしまったので、シリアル番号がわからない(再インストールできない)
インストール・アンインストール
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全般
YouTube Uploader がインストールされていない
YouTube Uploaderインストール時に「"WaveBurner"はWave AudioFileフォーマットで開くことが出来ません」というメッセージが表示される【Mac】
インストールが途中で止まる【Windows】
DVDオーサリングソフト'CyberLink PowerDirector 7 機能制限版'がインストールされない【Windows】
複数のPCにインストールできません
ネットワーク経由のインストールができません
ユーザー登録カードを紛失してしまったので、シリアル番号がわからない(再インストールできない)
ライセンス認証
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全般
「認証コードを取得」ボタンを押しても反応がない【主にWindows】
MyPage Serviceにログインし、「新規登録」を開いてもLiFE*3がないのでユーザー登録できない
LiFE*3 通常版購入後、LiFE*3 Premium版を購入し上書きインストールしたら、再度ライセンス認証を求められた
複数台のPCにインストールしたが、ライセンス認証できない
アンインストールを行った際、ライセンス解除をしなかった
PCが壊れてしまい、ライセンス解除ができない
ライセンス認証の解除方法がわからない
インターネットに接続していないPCでライセンス認証ができない
ライセンス認証の手順がわかりません
「体験期間が終了しました」と表示される
基本操作
■
全般
パソコンにログインするユーザーアカウントに「@」などの記号や機種依存文字が含まれていると正常に動作しない【Win/Mac】
【重要】
起動時に強制終了(予期せぬエラー)もしくはフリーズし、使用できません【Macintosh】
作成したフォトシネマのバックアップ手順がわからない
フォントデータが壊れていると、起動時に強制終了する
HDDフォーマットを「Mac OS 拡張 大文字・小文字を区別(ジャーナリング)」、「Mac OS拡張 大文字・小文字を区別」に設定すると起動しない。【Mac】
FileVault環境で起動しない【Mac】
テキストのコピーアンドペーストが正常に機能しない
起動できない。【Macintosh】
シアター画面
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全般
シアター画面でフォトシネマの名前(FILE NAME)が全ては表示されない
作成した「CATEGORY」を削除したら、その中に含まれるフォトシネマがなくなった
複数のフォトシネマを作成したが、最後に作成したフォトシネマしか表示されない
作成したフォトシネマが、シアター画面に表示されない
作成したフォトシネマを削除してしまった、復元は可能ですか
フルスクリーン再生時、画面全体に表示されない【Windows】
フルスクリーン再生から戻れない
フルスクリーン再生時に、ショートカットで「再生」や「停止」をコントロールできない
フルスクリーン再生ができない
動画を含んだフォトシネマを再生すると、動画部分の音声が流れない
作成したフォトシネマを再生すると、指定した画像と異なる画像が表示される
選ぶ画面
■
全般
MUSICとSTYLEの中身が表示されない
■
PHOTO&MOVIE関連(写真セット編集・PHOTO)
「新しい素材を追加」して写真動画セットを追加しようとすると「"写真動画セット名".pcs」の場所を聞くメッセージが出る(Director Player Error)
画像を取り込む時に「AdobeProjectorを終了します。」と表示され、強制終了する
【写真セット編集画面】「IMPORT」ボタンを押すと「プレビュー&加工」画面が表示されるが枠に対して、写真が小さく「ZOOM」や「FIT」が使えない(反応がない)
追加した写真セットが「PHOTO&MOVIE」の一覧画面に表示されない
iPhotoからドッグ上のアイコンにドラッグしても読み込めない【Mac】
写真が真っ黒な状態で読み込まれる
写真セットの名前が設定できない
写真セットに写真が取り込めない
■
PHOTO&MOVIE関連(写真セット編集・MOVIE)
「新しい素材を追加」して写真動画セットを追加しようとすると「"写真動画セット名".pcs」の場所を聞くメッセージが出る(Director Player Error)
取り込んだ動画ファイルの音声が消せない(音声の調整)
Flash動画が取り込めない
AVCHD規格で撮影した動画が取り込めない
■
MUSIC関連
追加した音楽ファイルが「MUSIC」画面に表示されない
複数の音楽ファイルを選択できない
iTunes Music Storeで購入した曲が使用できない
音楽CDの楽曲が取り込めない
おまかせモード
■
全般
おまかせシナリオで指定した「キメ写」が表示されない
メッセージ入力で「自分で考える」にしたあとで、「お手本を参考にする」に戻せない
テキストのコピーアンドペーストが正常に機能しない
入力したテキストが途中までしか表示されない、途切れる
選択したスタイルのテキストのフォントや色が変更できない
「ムービーを挿入する」を押しても、選択画面に動画が表示されないため選択できない
動画に選択した「STYLE」がかからない
じぶんでモード
■
PHOTO画面
スタイルと写真の左下に表示されているショートカット(数字や英文字)を押しても
写真をOFFにしたとき、黒い画面になる
スタイルや写真を選択中に、音楽が途切れる
■
TEXT画面
テキストのコピーアンドペーストが正常に機能しない
入力したテキストが途中までしか表示されない、途切れる
選択したスタイルのテキストのフォントや色が変更できない
仕上げ画面
■
全般
作成したフォトシネマの保存時、スナップショットを撮影すると動作が停止する【Windows】
あげる機能
■
全般
ムービー書き出し作業が進まない、もしくは「ミュージックの保存」で書き出しが止まってしまう
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YouTube
YouTubeへのアップロードで、「説明」欄に改行があるとアップロードできません
YouTubeアカウントがありません(取得していません)
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ムービー書き出し
【Mac OS X 10.7環境】Folder could not be found MovieSettingsエラーと表示されて書き出しが出来ない
「Adobe Projectorが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示され強制終了してしまう[Win]
ムービー書き出し後の再生ができません (MacOS 10.6)
PC内にDVD-Rドライブがない
ムービー書き出しの途中でPCが再起動してしまう【Win/Mac共通】
「ディスク領域が不足しています」というメッセージが表示されて、書き出しができない
「予期せぬエラーが発生しました。 File not found」というメッセージが表示されて書き出せない。【Win】
外付けHDDを保存先に指定すると、書き出し途中でエラーになる
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ジャケット印刷
「画像を保存」ボタンより保存したが、どこに保存されたかわからない
「英語」欄「日本語」欄 両方にタイトルを入力したら、文字が重なって表示されてしまう
入力したタイトル(テキスト)が途中までしか表示されない
入力したタイトル(テキスト)がジャケットに表示されない
その他
■
全般
追加プラグイン集がダウンロード出来ない
HDDフォーマットを「Mac OS 拡張 大文字・小文字を区別(ジャーナリング)」、「Mac OS拡張 大文字・小文字を区別」に設定すると起動しない。【Mac】
FileVault環境で起動しない【Mac】
PC内にDVD-Rドライブがない
作成したフォトシネマをデジタルフォトフレームに取り込めない
LiFE*2で作成したフォトシネマ(書き出し前)をLiFE*3に移行したが、LiFE*3を起動しても、そのフォトシネマがシアター画面に表示されない
ID for WebLiFE * の「PhotoCinemaカートリッジ」シリーズのカートリッジでLiFE*3で作成したフォトシネマが選択画面にない
AVCHD規格で撮影した動画が取り込めない
■ よくある質問
■ インストール・アンインストール
■ ライセンス認証
■ 基本操作
■ シアター画面
■ 選ぶ画面
■ おまかせモード
■ じぶんでモード
■ 仕上げ画面
■ あげる機能
■ その他