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LiFE* with PhotoCinema 3

よくある質問

全般
「認証コードを取得」ボタンを押しても反応がない【主にWindows】
追加プラグイン集がダウンロード出来ない
ムービー書き出し後の再生ができません (MacOS 10.6)
【重要】起動時に強制終了(予期せぬエラー)もしくはフリーズし、使用できません【Macintosh】
ライセンス認証の手順がわかりません
ユーザー登録カードを紛失してしまったので、シリアル番号がわからない(再インストールできない)

インストール・アンインストール

全般
YouTube Uploader がインストールされていない
YouTube Uploaderインストール時に「"WaveBurner"はWave AudioFileフォーマットで開くことが出来ません」というメッセージが表示される【Mac】
インストールが途中で止まる【Windows】
DVDオーサリングソフト'CyberLink PowerDirector 7 機能制限版'がインストールされない【Windows】
複数のPCにインストールできません
ネットワーク経由のインストールができません
ユーザー登録カードを紛失してしまったので、シリアル番号がわからない(再インストールできない)

ライセンス認証

全般
「認証コードを取得」ボタンを押しても反応がない【主にWindows】
MyPage Serviceにログインし、「新規登録」を開いてもLiFE*3がないのでユーザー登録できない
LiFE*3 通常版購入後、LiFE*3 Premium版を購入し上書きインストールしたら、再度ライセンス認証を求められた
複数台のPCにインストールしたが、ライセンス認証できない
アンインストールを行った際、ライセンス解除をしなかった
PCが壊れてしまい、ライセンス解除ができない
ライセンス認証の解除方法がわからない
インターネットに接続していないPCでライセンス認証ができない
ライセンス認証の手順がわかりません
「体験期間が終了しました」と表示される

基本操作

全般
パソコンにログインするユーザーアカウントに「@」などの記号や機種依存文字が含まれていると正常に動作しない【Win/Mac】
【重要】起動時に強制終了(予期せぬエラー)もしくはフリーズし、使用できません【Macintosh】
作成したフォトシネマのバックアップ手順がわからない
フォントデータが壊れていると、起動時に強制終了する
HDDフォーマットを「Mac OS 拡張 大文字・小文字を区別(ジャーナリング)」、「Mac OS拡張 大文字・小文字を区別」に設定すると起動しない。【Mac】
FileVault環境で起動しない【Mac】
テキストのコピーアンドペーストが正常に機能しない
起動できない。【Macintosh】

シアター画面

全般
シアター画面でフォトシネマの名前(FILE NAME)が全ては表示されない
作成した「CATEGORY」を削除したら、その中に含まれるフォトシネマがなくなった
複数のフォトシネマを作成したが、最後に作成したフォトシネマしか表示されない
作成したフォトシネマが、シアター画面に表示されない
作成したフォトシネマを削除してしまった、復元は可能ですか
フルスクリーン再生時、画面全体に表示されない【Windows】
フルスクリーン再生から戻れない
フルスクリーン再生時に、ショートカットで「再生」や「停止」をコントロールできない
フルスクリーン再生ができない
動画を含んだフォトシネマを再生すると、動画部分の音声が流れない
作成したフォトシネマを再生すると、指定した画像と異なる画像が表示される

選ぶ画面

全般
MUSICとSTYLEの中身が表示されない
PHOTO&MOVIE関連(写真セット編集・PHOTO)
「新しい素材を追加」して写真動画セットを追加しようとすると「"写真動画セット名".pcs」の場所を聞くメッセージが出る(Director Player Error)
画像を取り込む時に「AdobeProjectorを終了します。」と表示され、強制終了する
【写真セット編集画面】「IMPORT」ボタンを押すと「プレビュー&加工」画面が表示されるが枠に対して、写真が小さく「ZOOM」や「FIT」が使えない(反応がない)
追加した写真セットが「PHOTO&MOVIE」の一覧画面に表示されない
iPhotoからドッグ上のアイコンにドラッグしても読み込めない【Mac】
写真が真っ黒な状態で読み込まれる
写真セットの名前が設定できない
写真セットに写真が取り込めない
PHOTO&MOVIE関連(写真セット編集・MOVIE)
「新しい素材を追加」して写真動画セットを追加しようとすると「"写真動画セット名".pcs」の場所を聞くメッセージが出る(Director Player Error)
取り込んだ動画ファイルの音声が消せない(音声の調整)
Flash動画が取り込めない
AVCHD規格で撮影した動画が取り込めない
MUSIC関連
追加した音楽ファイルが「MUSIC」画面に表示されない
複数の音楽ファイルを選択できない
iTunes Music Storeで購入した曲が使用できない
音楽CDの楽曲が取り込めない

おまかせモード

全般
おまかせシナリオで指定した「キメ写」が表示されない
メッセージ入力で「自分で考える」にしたあとで、「お手本を参考にする」に戻せない
テキストのコピーアンドペーストが正常に機能しない
入力したテキストが途中までしか表示されない、途切れる
選択したスタイルのテキストのフォントや色が変更できない
「ムービーを挿入する」を押しても、選択画面に動画が表示されないため選択できない
動画に選択した「STYLE」がかからない

じぶんでモード

PHOTO画面
スタイルと写真の左下に表示されているショートカット(数字や英文字)を押しても
写真をOFFにしたとき、黒い画面になる
スタイルや写真を選択中に、音楽が途切れる
TEXT画面
テキストのコピーアンドペーストが正常に機能しない
入力したテキストが途中までしか表示されない、途切れる
選択したスタイルのテキストのフォントや色が変更できない

仕上げ画面

全般
作成したフォトシネマの保存時、スナップショットを撮影すると動作が停止する【Windows】

あげる機能

全般
ムービー書き出し作業が進まない、もしくは「ミュージックの保存」で書き出しが止まってしまう
YouTube
YouTubeへのアップロードで、「説明」欄に改行があるとアップロードできません
YouTubeアカウントがありません(取得していません)
ムービー書き出し
【Mac OS X 10.7環境】Folder could not be found MovieSettingsエラーと表示されて書き出しが出来ない
「Adobe Projectorが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示され強制終了してしまう[Win]
ムービー書き出し後の再生ができません (MacOS 10.6)
PC内にDVD-Rドライブがない
ムービー書き出しの途中でPCが再起動してしまう【Win/Mac共通】
「ディスク領域が不足しています」というメッセージが表示されて、書き出しができない
「予期せぬエラーが発生しました。 File not found」というメッセージが表示されて書き出せない。【Win】
外付けHDDを保存先に指定すると、書き出し途中でエラーになる
ジャケット印刷
「画像を保存」ボタンより保存したが、どこに保存されたかわからない
「英語」欄「日本語」欄 両方にタイトルを入力したら、文字が重なって表示されてしまう
入力したタイトル(テキスト)が途中までしか表示されない
入力したタイトル(テキスト)がジャケットに表示されない

その他

全般
追加プラグイン集がダウンロード出来ない
HDDフォーマットを「Mac OS 拡張 大文字・小文字を区別(ジャーナリング)」、「Mac OS拡張 大文字・小文字を区別」に設定すると起動しない。【Mac】
FileVault環境で起動しない【Mac】
PC内にDVD-Rドライブがない
作成したフォトシネマをデジタルフォトフレームに取り込めない
LiFE*2で作成したフォトシネマ(書き出し前)をLiFE*3に移行したが、LiFE*3を起動しても、そのフォトシネマがシアター画面に表示されない
ID for WebLiFE * の「PhotoCinemaカートリッジ」シリーズのカートリッジでLiFE*3で作成したフォトシネマが選択画面にない
AVCHD規格で撮影した動画が取り込めない