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テクニカルサポートからのお知らせ

フォームを設定、アップロード後実際のページで動作確認をすると、「フォームの送信に失敗した可能性があります。再送信してください」と表示される

管理番号: 120-09-13-003

下記内容をご確認ください。

【確認項目1】
該当のブロックエディタからフォームパーツを削除し、改めて設定を行ってください。
再アップロード後、症状が改善するかどうか確認してください。

また、該当のブロックエディタ内に画像など、フォームパーツ以外の設定も行っている場合は、任意のブロックを追加し、フォームパーツのみのブロックでご確認をお願いします。


【確認項目2】
入力した文字数をご確認ください。

使用するブラウザにより異なりますが、各項目に入力する文字数は120文字以内であることを推奨しています。

自由回答欄(備考欄)など、長い文章を入力する可能性のある項目に関しては、あらかじめ短い文章での入力を促すような注意書きをするなどの設定を行ってください。
また、特殊記号や機種依存文字などを入力した場合、フォームの送信ができない可能性がありますので、ご注意ください。


【確認項目3】
日本語のフォームであることが前提となります。

英語の項目を作成することも可能ですが、全ての項目を英語に設定してしまいますと送信できないなど、正常に動作しない可能性がありますのでご注意ください。

【確認項目4】
「入力欄を編集」画面で、項目の名前には日本語のみ入力が可能です。

英字を使用している場合、Googleドライブの仕様によりフォームの送信ができません。
※2015年1月にGoogleドライブ側で仕様変更が行われております。


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