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テクニカルサポートからのお知らせ

「ここに貼られたSYNCウィジェットは・・・」とエラーが表示される

フォームパーツを含むSYNC機能は外部サービスと連動した機能となりインターネットの通信状況など、の通信環境に影響を受けます。
通信環境が不安定な状態では、データの読み込みができずパーツが正常に表示されない可能性があります。

下記内容をご確認ください。

1.ご利用いただいているネットワーク環境(インターネット通信環境)についてご確認ください。

○有線LAN接続環境の場合
LANケーブルを接続しているプロバイダーのモデムやルータの差し込みを変更し、インターネットに再接続してください。
解消されるケースがあるようです。

○無線LAN接続の場合
無線LAN環境の接続が安定していないことで、接続ができないケースがあります。
時間を置いたり、異なるインターネット環境、有線LAN接続環境でもお試しください。

2.フォームパーツの再作成
いったん該当のブロックエディタからフォームパーツを削除し「適用」>閉じる でブロックエディタを閉じます。
その後再度ブロックエディタを起動し、改めてフォームパーツを設定、症状が改善するかどうかご確認ください。

また、確認としてページ内に任意の新しいブロックを追加し、フォームパーツを設定します。
同一ブロック内に、他のパーツがない=フォームパーツ以外何もない 状態でもご確認ください。


また、フォームの設定後は、Googleドキュメントへログインし、作成したフォームのスプレッドシートが追加されているかご確認をお願いいたします。

■Googleドキュメント

※注意※
フォーム作成時に項目名や「入力欄を編集」項目に空白のスペースや記号を入力している場合 フォームが正常に動作しない可能性があります。
フォームパーツはGoogleドキュメントのスプレッドシートと連動した機能です。
そのためスプレッドシート側で対応していない記号やスペースなどの入力があった場合、データ送信ができずエラーとなります。
また、作成後のフォーム内の入力についても特殊記号や機種依存文字は使用せずご利用いただくことを推奨します。

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