【重要】アップロード時に331エラーが表示される[Mac版]
掲載日:2014年11月28日
シマンテック ノートンインターネットセキュリティ【Mac版】をご利用されているユーザー様でアップロードした際、下記のエラーが発生することが2014年11月28日に確認されましたのでお知らせいたします。
331 Password required for metacompany
上記のエラーメッセージはシマンテック ノートンインターネットセキュリティ[Mac版]の「ファイヤーウォール」設定、脆弱性保護がONになっている場合に表示されることが確認されております。
その為、ファイヤーウォール設定の脆弱性保護をOFFにしていただくことでアップロード出来ることは確認が取れております。
[操作手順]
1.メニューバーよりNorton Internet Security > Norton Internet Securityを開くをクリックします。
2.ファイヤーウォールをクリックします。
3.高度を選択後、脆弱性保護が表示されます。
4.OFFにして頂きました後、改めてアップロードをお試しください。
[対象のソフトウェア]
・BiND for WEBLiFE*シリーズ
・LiVE for WEBLiFE*シリーズ
・その他、FTPソフト全般
お手数ではございますが、該当のユーザー様は上記内容をお試しくださいますようお願い致します。